Häufige Fragen unserer Gäste
Alles was es zu wissen gibt für einen Aufenthalt bei uns.
Unsere Lieblingsjahreszeit? Alle! Egal, wann ihr unsere Apartments in Kaprun besucht, unsere Natur ist von Januar bis Dezember ein Paradies für Bergliebhaber. Freut euch auf glitzernden Pulverschnee und ewiges Eis. Auf sattgrüne Almen und imposante Gipfel. Auf den schönsten Urlaub eures Lebens.
Wie sind die Zeiten für Check-In und Check-Out?
Dein PAM Apartment steht dir am Anreisetag an 15:00 Uhr zur Verfügung. Checkst du später als 18:00 Uhr ein, bitten wir um die Bekanntgabe deiner voraussichtlichen Ankunftszeit. Spätere Check-Ins und Late Night Check-Ins sind mit dem modernen EVVA-AirKey Türsystem, das du mit deinem Mobiltelefon bedienst, jederzeit möglich. Am Abreisetag gibst du dein Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr frei.
Bitte gib uns auch gerne deine Ankunftszeit per WhatsApp unter +43 664 4412411 bekannt.
Gibt es Ausstattung für Baby & Kleinkinder?
Auf Anfrage stehen dir in deinem PAM Apartment Gitterbettchen und Hochstuhl zur Verfügung.
Darf unser Haustier in den Urlaub mitkommen?
Sehr gerne! Für dein Haustier verrechnen wir zusätzlich € 15,00 pro Haustier, pro Nacht. Bitte achte darauf, dass du gegen mögliche Schäden versichert bist.
Zell am See-Kaprun Sommerkarte
Für deinen Sommerurlaub erhältst du bei der Anreise die attraktive Sommerkarte mit zahlreichen kostenlosen Attraktionen (z. B. Bergbahnen, Schifffahrt auf dem Zeller See, Strandbäder) und Ermäßigungen. Die Sommerkarte ist von Mitte Mai bis Ende Oktober gültig.
Wo kann ich mein Auto parken?
Zu jedem PAM Apartment gehört ein kostenloser PKW-Stellplatz vor dem Haus. Lass dein Auto im Urlaub einfach stehen: Die Skibusstation befindet sich direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Skiticket und Zell am See Kaprun-Sommerkarte sind deine Fahrscheine für öffentliche Verkehrsmittel in der Region.
Wie viele Schlüsselkarten bekomme ich für meine Ferienwohnung?
Wir geben 1 Schlüsselkarte pro Apartment aus, auf Wunsch bekommst du auch gerne mehr. Bei Verlust stellen wir € 30,00 in Rechnung.
Wie kann ich mein PAM Apartment bezahlen?
Die Bezahlung ist bequem in bar oder mit gängigen Debit- und Kreditkarten (z. B. VISA) möglich. Bei Zahlung mit Debit- und Kreditkarte verrechnen wir die anfallende Gebühr von 1 % des Gesamtbetrages weiter. Wir bitten hier um dein Verständnis.
Was ist, wenn ich meinen Urlaub in Kaprun stornieren muss?
Stornierungen werden nach folgendem Zeitplan verrechnet:
Bis 28 Tage vor Anreise Kostenlose Stornierung.
Ab 14 Tage vor Anreise 70 % des Gesamtpreises.
Ab 7 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen 100 % des Gesamtpreises.
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um Stornierungskosten bei unvorhersehbaren Umständen zu decken.
Sonderkonditionen gelten für Buchungen, welche das gesamte Haus buchen.
Brötchenservice
Bei der Bäckerei vor Ort kannst du bis 16:00 Uhr die Bestellung für deine Frühstücksbrötchen abgeben, die am nächsten Morgen frisch gebacken vor der Haustüre der PAM Apartments zur Abholung bereitliegen (der Preis für die Brötchen ist nicht im Zimmerpreis inkludiert).
Mehr Infos unter: baecker-zustellservice.at
Kann ich meine Sportgeräte im Haus sicher verwahren?
Ja, im Untergeschoß befindet sich ein Raum für Winter- und Sommersportgeräte, der versperrt und nur mit der Zimmer-Chipkarte zugänglich ist.
